GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES

NOTA IMPORTANTE CLIENTES DE PENINSULA: Por el cambio de normativa, todos los envíos desde Canarias para Península independientemente del importe de la mercancía serán parados por aduanas y llevarán consigo unos cargos, que son el 21% del impuesto del valor de la mercancía más el servicio prestado por Correos en el levantamiento de dicho paquete en la zona aduanera.

Otra opción es que puedes gestionar tú mismo este trámite desde la aplicación de Correos y así únicamente pagar los impuestos correspondientes sin pagar el servicio prestado por correos. Siguiendo el enlace al hacer seguimiento de tu pedido puedes abonarlo.

Alma y Detalle es ajeno a todos estos gastos cobrados directamente en Península, tanto por el Gobierno los impuestos como por Correos por sus servicios.

Lamentamos las molestias que esto les pueda ocasionar.

Alma y Detalle

PORTES GRATIS:

En Alma y Detalle intentamos ofrecer las mejores tarifas para envíos de entre toda la oferta de páginas del sector. Intentamos mantener los precios más competitivos de la red. Además ofrecemos envíos gratis a partir de 80€ en Canarias y a partir de 150€ en Península.

¿A TRAVÉS DE QUE EMPRESA SE ENVÍAN MIS PEDIDOS?
La gran mayoría de entrega de los pedidos en las Islas Canarias se realizan a través de la Agencia de Mensajería TIPSA. Los envíos a la Península y Baleares se entregan a través de Paquete Estándar de Correos.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO? El 90% de nuestros pedidos, dentro de Canarias y siempre que todos los productos se encuentran en stock, se entregan en un plazo de 24/72 horas hábiles a partir de la salida de nuestro almacén, aunque en algunos casos el tiempo de entrega puede ser superior.

Para Península y Baleares, el tiempo estimado de entrega suele ser de 5 a 7 días hábiles a partir de éstos ser recogidos por Correos. Los retrasos ocasionados por correos o aduanas son ajenos a Alma y Detalle.

En periodos de rebajas o promociones especiales Alma y det no se compromete a cumplir el periodo de entrega. Intentando que las entregas se retrasen lo mínimo posible.

NOTA IMPORTANTE A LOS CLIENTES DE PENINSULA: En el proceso de envío a península, los paquetes pasan siempre por aduanas para inspección. Si por algún motivo fuera retenido, cualquier gasto aduanero que se derive de un pedido siempre correrá a cargo del cliente.

En el supuesto caso de que no recojas tu pedido y éste sea devuelto a nuestro almacén, te devolveremos el importe menos los gastos de envío y logísticos y los generados con la devolución.